榮剛門業不銹鋼門售后服務理念
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添加時間:2021-03-10
一.售前服務
榮剛門業十分重視新產品的開發,按照"用代、備代、研代"的方針,為了配合潛在市場的開發,經常組織相關人員進行研究,積極拜訪用戶,了解具體情況,了解旋轉門的特殊要求,及時掌握用戶的需求,積極配合用戶及其設計部門開展專項研究與開發。
二、售中服務
在不銹鋼門生產期間,隨時通知用戶生產進度,積極配合和支持用戶的監督和生產工作,在生產細節方面書面或隨時在生產現場交換意見。嚴格按照招標的具體要求。同時,公司嚴格按照ISO 9001質量保證體系,確保產品符合買方的要求。
不銹鋼門售后服務
榮鋼門業服務的宗旨是:"及時、準確、滿意"。收到維修信息或派技術人員處理售后服務問題時,應主動響應,同時對用戶的相關人員進行安裝、調試、現場測試、維護、操作等相關知識的培訓,使產品最終安全可靠地投入使用。
1.故障反應
如果榮剛門業所提供的貨物和設備發生故障,買方應立即通知我們榮剛門業所提供的貨物和設備發生故障。如發生操作故障,公司應在收到故障通知后及時答復。
其他服務:應買方要求,公司技術人員提供買方要求的其他服務。
2.更換不銹鋼門零件
對于由于零質量保證期內因設備損壞引起的零件質量問題,本公司將提供現場服務,免費維修和更換損壞的設備。
3.保修期后的服務
保修期過后,公司繼續為買方使用過程中損壞的設備提供售后服務。
榮剛門業十分重視新產品的開發,按照"用代、備代、研代"的方針,為了配合潛在市場的開發,經常組織相關人員進行研究,積極拜訪用戶,了解具體情況,了解旋轉門的特殊要求,及時掌握用戶的需求,積極配合用戶及其設計部門開展專項研究與開發。
二、售中服務
在不銹鋼門生產期間,隨時通知用戶生產進度,積極配合和支持用戶的監督和生產工作,在生產細節方面書面或隨時在生產現場交換意見。嚴格按照招標的具體要求。同時,公司嚴格按照ISO 9001質量保證體系,確保產品符合買方的要求。
不銹鋼門售后服務
榮鋼門業服務的宗旨是:"及時、準確、滿意"。收到維修信息或派技術人員處理售后服務問題時,應主動響應,同時對用戶的相關人員進行安裝、調試、現場測試、維護、操作等相關知識的培訓,使產品最終安全可靠地投入使用。
1.故障反應
如果榮剛門業所提供的貨物和設備發生故障,買方應立即通知我們榮剛門業所提供的貨物和設備發生故障。如發生操作故障,公司應在收到故障通知后及時答復。
其他服務:應買方要求,公司技術人員提供買方要求的其他服務。
2.更換不銹鋼門零件
對于由于零質量保證期內因設備損壞引起的零件質量問題,本公司將提供現場服務,免費維修和更換損壞的設備。
3.保修期后的服務
保修期過后,公司繼續為買方使用過程中損壞的設備提供售后服務。